Các chương trình khuyến mãi tại nhà cái chỉ dành cho thành viên có duy nhất 1 tài khoản tại K8. Người chơi có cùng địa chỉ nhà, số tài khoản ngân hàng, số điện thoại hay địa chỉ IP mạng Internet sẽ không được tham gia chương trình. Người chơi hạn chế sử dụng mạng Internet công cộng khi tham gia khuyến mãi để tránh vi phạm quy định IP.
Mọi chương trình ưu đãi đều mang tính chất giải trí và khích lệ nên K8 có quyền thay đổi, chỉnh sửa nội dung, điều khoản và chấm dứt chương trình hoặc giới hạn thành viên tham gia mà không cần báo trước.
Hệ thống K8 sở hữu đội ngũ kiểm tra chuyên nghiệp về việc Lạm dụng và Gian Lận khuyến mãi với mọi sản phẩm tại K8. Nếu bị phát hiện có dấu hiệu gian lận, nhà cái hoàn toàn có quyền thu hồi khoản thưởng và tiền thắng cược và tài khoản có liên quan. Đối với các trường hợp đặc biệt nghiêm trọng thì hệ thống sẽ đóng băng vĩnh viễn mà không cần thông báo.
Nhà cái xác định việc lạm dụng tiền thưởng bằng những bằng chứng rõ ràng bao gồm các việc như sau:
- Cược 2 bên (Ví dụ: người chơi cược cùng lúc cửa Player và Banker trong trò Baccarat. Cùng lúc cược đỏ và đen trong Roulette,…)
- Gian lận hội đồng
- Cá cược vào tiền thưởng vào các trò chơi bị giới hạn
- Sử dụng nhiều tài khoản để chơi
- Cược chéo tài khoản
- Lạm dụng sự chênh lệch về tỷ lệ kèo ở các trang cược.
Nếu cần xác minh thông tin khi gửi/rút tiền thì người chơi cần cung cấp các bằng chứng về địa chỉ, tuổi tác hoặc biên lai gửi tiền, lịch sử cược, số điện thoại. Trong khoảng 72 giờ mà người chơi không thể xác minh được thì có thể bị thu hồi tiền thưởng và tiền thắng cược.
Đối với các trò chơi cá cược thể thao: nếu người chơi cược cá vé có tỷ lệ cược thấp hơn tiêu chuẩn châu u 1.5; Hồng Kông 0.5; Indonesia -2.0; Malaysia 0.5 hoặc các trận hòa, hủy, cược vô hiệu hay cược đối lập sẽ không được tính vào doanh thu cược của khuyến mãi. Bên cạnh đó, một số trò chơi Slot cũng không được tính vào doanh thu cược như: Video Poker, Roulette, Table Games, Live games, Pontoon, Craps, texas Hold’em, Pai Gow poker.
Khi chơi slot, người chơi dùng chính tiền gửi để quay thưởng và trúng Jackpot thì được coi là hợp lệ. Nếu quay trúng tiền thưởng hoặc quay miễn phí K8 thì Jackpot không tính hợp lệ. Tiền thắng Jackpot tại slot yêu cầu phải hoàn tất được 1 vòng cược trước khi rút tiền.
- Các chương trình khuyến mãi không thể kết hợp cùng lúc với nhau trừ khi có điều khoản khác.
- Tất cả tiền thắng cược, tiền thưởng đều không được phép chuyển tới tài khoản khác.
- Nếu khách hàng đăng ký tham gia miễn phí, doanh thu cược yêu cầu sẽ tính từ lúc người chơi hoàn tất gửi tiền.
Sau khi hoàn tất khuyến mãi, các lệnh rút tiền của người chơi sẽ được xử lý trong vòng 24h. Khi tham gia khuyến mãi, các thành viên không thể rút tiền với các trường hợp sau.
Khi thành viên hoàn thành yêu cầu doanh thu cược trong khuyến mãi nhưng tiền thưởng chưa cập nhật thì không được rút tiền.
Tương tự, khi tiền thưởng đã cập nhật vào tài khoản và thành viên đã đặt cược, thì nhà cái không thể xử lý những yêu cầu hay thu hồi tiền thưởng để thực hiện giao dịch rút tiền. Trừ khi người chơi đã hoàn thành đủ yêu cầu doanh thu cược.
Khi thành viên đặt lệnh rút tiền, nhà cái K8 có quyền hủy bỏ nếu thành viên chưa hoàn thành đủ doanh thu cược theo yêu cầu của chương trình ưu đãi.
Nếu có tình huống tranh chấp phát sinh có liên quan về ưu đãi thì quyền quyết định cuối cùng là của K8, nhưng K8 luôn nỗ lực để có thể xử lý tốt cho cả 2. Sau khi đã đưa ra quyết định cuối cùng thì nhà cái sẽ không xem xét mọi khiếu nại của thành viên hay bên thứ 3.
Các thành viên tham gia chương trình khuyến mãi tại K8 được xem là đã đồng ý với các điều khoản nêu trên. Ngoài ra, không được quyền làm tổn hại đến danh tính của K8 dù là đại diện pháp lý, cơ quan cao cấp, hay nhân viên, đại lý K8 ở bất kỳ hình thức nào.
