Đôi khi việc kết nối mạng internet quốc tế gặp khó khăn dẫn đến nhiều tình trạng bị mất kết nối, SV88 thiết kế một cơ chế đặc biệt dùng xử lý tình trạng mất kết nối mạng internet ngoài mong đợi để khi xuất hiện các tình trạng mất kết nối đột xuất như trên, lợi ích của người chơi cũng sẽ được đảm bảo.
Nếu do nguyên nhân cá biệt nào đó, dẫn đến trò chơi trong lúc vận hành bị đứt đoạn, vẫn có thể kết nối lại lần nữa cùng SV88.
Bạn cũng có thể chờ trong vài phút, rồi mới kết nối lại cùng SV88, và tiến hành các bước trình tự như thường lệ. Nếu bạn kết nối trước lúc thoát ra, bạn sẽ có thể thấy được trò chơi mà bạn đang chơi trong lúc mất kết nối.
Trong trò chơi online Baccarat, khi bị mất kết nối sau khi đặt cược thành công, kết quả của ván bài sẽ hiện lên khi bạn đăng nhập lại, và khách hàng vẫn có thể kiểm tra kết quả từ nhật ký ghi nhận của trò chơi. Và nếu đặt cược không thành công và bị mất kết nối, tiền cược của khách hàng sẽ được hoàn trả lại.
