2 thông tin này được yêu cầu là phải trùng nhau nên nếu bị sai và không trùng thì anh em sẽ rất khó mà thực hiện được giao dịch rút tiền và nhà cái cũng có thể cho rằng tài khoản của anh em gian lận.
Do đó cách tốt nhất là ngay khi phát hiện anh em điền sai (lúc chưa nạp tiền) thì hãy nhanh chóng yêu cầu nhà cái KUBET sửa lại thông tin cho khớp nhé.
Đối với trường hợp là anh em đã nạp tiền vào tài khoản rồi thì có thể thực hiện một trong 2 cách như:
- Sử dụng ngân hàng chính chủ (của anh em và chỉ rút tiền được tối đa ở 5 ngân hàng)
- Chuẩn bị những giấy tờ để đưa cho CSKH khi được yêu cầu: biên lai chuyển tiền, bằng chứng là anh em đã chuyển tiền,… (mấy cái này khá rắc rối)
