Thông thường, trong lúc nhập vào tên hoặc mật khẩu, do không chú ý đến chữ thường hay chữ hoa hoặc do sau khi nhập từ cuối cùng rồi tạo thêm khoảng trống dẫn đến.
Do vậy, xin nhắc lại lần nữa là khi nhập tên hay mật khẩu, nên chú ý có phải đã bật phím caps lock để nhập hay nhập ở trạng thái bình thường.