Người chơi phải đảm bảo các thông tin đã điền thật chính xác, không được để trống. Nếu hệ thống hiển thị thông báo lỗi bằng chữ đỏ phía dưới thì có nghĩa anh em đang điền sai. Nếu vẫn không được thì anh em có thể liên hệ với nhân viên CSKH để được hỗ trợ.