Nhà cái từ chối lệnh rút tiền trong trường hợp bạn vẫn chưa cập nhật thông tin tài khoản ngân hàng hoặc tài khoản bệnh cung cấp đã sai thông tin. Trường hợp khác là có thể người chơi vẫn chưa hoàn tất thủ tục khuyến mãi nên chưa mở lệnh rút tiền.
Bạn hãy liên hệ với nhà cái để được giải đáp vấn đề này.